Fecha Noticia: 10/09/2024
En un esfuerzo por impulsar el empresarismo local, la organización EO Puerto Rico trajo a la Isla a Mark Hunter, reconocido experto en ventas con amplia experiencia trabajando con empresas Fortune 500, para que dictara un taller exclusivo de ventas para sus miembros. Michelle Arce, presidenta del capítulo de EO Puerto Rico, mencionó que, en su firma “estamos comprometidos con impulsar a los empresarios locales para que no solo crezcan sus negocios, sino también se conviertan en líderes que fortalezcan el ecosistema empresarial de nuestra Isla. Buscamos crear un entorno donde la innovación y el desarrollo económico prosperen, impactando positivamente al futuro de Puerto Rico.” En su presentación, Hunter identificó varias áreas medulares para el éxito en las ventas. Entre ellas figuraron: “Vender con integridad para cerrar con confianza”, “Lo transaccional está caducado, la relación es lo nuevo” y “La confianza es la moneda de los negocios”. “Las ventas no son lo que le haces a alguien. ¿Cuántas veces te han llamado y sabes que te están vendiendo algo? Las ventas es lo que haces por alguien porque, en ese caso, les estarías ayudando a solucionar algo. No podemos ayudarles sin antes entender sus necesidades y sin antes tomar el tiempo para escuchar al cliente. Las mejores personas en ventas son también los mejores líderes. Los mejores lideres son las mejores personas de ventas. ¿Por qué? La definición de ventas y liderazgo es lo mismo. Es ayudar a otros a ver y alcanzar lo que no creían posible”, explicó Hunter. “Nada de esto pasa sin primero tener confianza. ¿Qué hace que un negocio funcione? Es la confianza que los empleados tienen. ¿Qué hace que una relación con cliente funcione? Es la confianza que sucede. Confianza es primero tomarse el tiempo para escuchar a la otra persona y, sea lo que te digan, tú haces una pregunta de seguimiento. ¿Qué hace eso? Demuestra que te importa”, abundó. Acorde con el ejecutivo, un problema común que ve con sus clientes es que sus negocios crecen gracias a sus clientes actuales, pero no por la llegada de nuevos. Expuso, que se debe buscar crecimiento orgánico cada año. “Las ventas no son un trabajo, las ventas no son una profesión, las ventas son un estilo de vida… porque estamos conectando con personas todo el tiempo. Para mí, las ventas son sobre comunicación y construir diálogo en confianza para explorar maneras de ayudar a la persona. Si te puedo vender algo simple, vas a regresar queriendo más. Podemos cometer el error de mostrar demasiadas opciones al cliente y mostrar las opciones de productos sin antes haber conocido la necesidad específica del cliente”, subrayó.
